Online jelenlét mögötti munkafolyamat gyakorlása

Online jelenlét mögötti munkafolyamat gyakorlása

Ígérem ez a poszt nem videojátékokról, hanem internetes marketing munkafolyamatról fog szólni. De véletlen pont egy játékon keresztül tudom bemutatni.

A Red Dead Online legutóbbi frissítése rengeteg újdonságot hozott a játékba. Többek közt három választható szakmát, amiből az egyik a gyűjtögető. Ennek a szakmának csúcsán áll a Madam Nazar, aki gazdaggá tesz, minden gyűjtögetőt és nekem lehetőséget adott kicsit kipróbálni az internetes tudásom, kitalálni milyen munkafolyamat működik és milyen nem. Mesélek:

A motiváció

Jó ideje akartam gyakorolni a nyilvános interneten való terjeszkedést, reklámok nélkül, csak kulcsszavakkal. Ez valami, amit ismerek, többször csináltam is. De jelenlegi munkám távol áll az internettől. Ugyan webes technológiákat használok, ugyan akkor házon belül egy belső hálózati környezetben közel tízezer felhasználót kiszolgálva… így nem kell figyelnem SEO-ra, nincs szociális média jelenlét. Nem kell foglalkoznom sok dologgal, amivel nyilvánosan kötelező.

Csak úgy nem lehet belekezdeni ilyesmibe. Kellett egy téma, egy lehetőség, hogy elindítsak valamit, amin láthatom a növekedést, terjedést, konkurenciát…. egyszer csak jött a Red Dead Online frissítés és azzal Madam Nazar.

Az indulás

Első nap még nem volt semmi különleges. Kipróbáltam a frissítést, a játék térképen mutatta hol lehet elindítani a szakmákat. El is mentem Madam Nazarhoz, megnéztem a bevezető videót és ennyi volt. Mindenkinek. Aztán másnap senki se találta a jósnőt. Azt hitte mindenki, hogy ez egy hiba. De nem az volt. Madam Nazar minden nap máshol található, ami narratíva szempontjából nagyon is hangulatos. Keresni kell őt is, ahogy a tárgyakat, amikért pénzt ad. Ekkor döbbentem rá, ebből lehet valami. Erre vártam.

Ez megfelelő mert:

  • Egy problémára adhatok megoldást vele: ha egy ötlet nem ilyen, akkor nincs létjogosultsága
  • Ismert, több millió ember által játszott játékhoz kötődik: így könnyű betörni vele
  • Teljesen új: így minimális a konkurencia, illetve velem együtt születik meg

Azonnal megvásároltam a whereismadamnazar.com domain címet, regisztráltam egy Tumblr blogot és rákapcsoltam (ennek előnyeiről itt írok). 10 percen belül volt egy felületem, amiben biztos voltam, hogy nagy lesz a látogatottsága. Gyorsan regisztráltam Twitterre is. Ekkor találtam meg első konkurenciám, mivel a @madamnazar már foglalt volt. Szóval lefoglaltam a @madam_nazar nevet (utánam meg valaki a nazar_madam-ot :D)

A Tumblr blogot beállítottam arra, hogy erre a twitterre automatikusan posztolja, amit kirakok. Innentől már csak várnom kellett, hogy az internet népe megtalálja a gyűjtögető hölgyet én pedig forrás megjelöléssel posztoltam a képet a térképről. És nem is kellett semmi mást tennem ennyi volt a munkafolyamat. Az emberek elkezdték követni a profilomat twitteren, ahányszor rákerestek a #madamnazar és #location hashtag-ekre. 5 nap alatt száz követőm lett, ami Twitteres karrierem legnagyobb növekedése volt. Minden szép és jó volt.

Konkurencia kitermelése

A kezdeti konkurencia mellett jól megfértünk. Az övé egy szerepjáték profil volt, úgy beszélt mintha ő lenne a karakter a játékból. Én pedig csak kiírtam éppen hol van. Még meg is említett néha, ami nem okozott különösebb forgalom növekedést sajnos. Aztán kaptam egy levelet egy informatikustól, aki készített egy weboldalt. Ami nem tetszett benne, hogy nem jelölte meg a forrásokat és rámutattam, hogy ugyan azt csinálja mint én csak bonyolultabban. Nem szóltam le igazán, sőt meg is dicsértem a dizájnját. Mondtam neki, hogy nyugodtan automatizálhatná az egészet.

És meg is tette. Az ő oldala lett az egyik leginkább linkelt Madam Nazar weboldal, Reddit-en az gyűjtők subreddit-jében külön kitűzve linkelik. Még egy API-t is készített, amit akár használhatnék is, ami külön vicc lenne: így nem én lennék az első és rá kéne bíznom magam, hogy ő frissíti-e egyáltalán.

Minden esetre kellemetlennek érződött a kontaktus, de jó volt nézni, ahogy egy ötlet köré kitermelődik a konkurencia, ahogy kiépülnek az erőviszonyok. Ezen a ponton mindenki kereste a helyét ezen az új területen.

Nehézségek

Ahogy néztem a statisztikákat elgondolkoztam rajta, hogy ebből akár reklám pénz is lehet. De sose jutottam odáig, hogy ezt megvalósítsam. A Tumblr blogon naponta ezres látogatottságom volt. Ami nyilvánvalóan nem jelentős, de hosszú távon centekből pénzt csinálhatott volna. Talán annyit, amiért érdemes lett volna adóelőleget fizetni a NAV-nak, hogy kivehessem a reklám bevételt.

Így megpróbáltam az oldalamat a Google Adsense-be berakni. Sikertelenül. A Google automatikája először azzal tért vissza, hogy az oldalamon szexuális tartalom van és emellett nincs elegendő tartalom. Utóbbival egyetértettem így vártam néhány napot, készítettem egy leírást Madam Nazarról, vándorlásáról és összeraktam egy teljes térképet a lehetséges pozícióiról. Újra bepróbálkoztam Google-nél, a tartalom mennyiségével már nem volt bajuk. De továbbra is azt állította a rendszer, hogy szexuális tartalom miatt nem lehetséges.

google és az automatikája

Így a support oldalakat átkutatva egy fórumra jutottam. Ami a világ legszomorúbb helye, hiszen ahelyett, hogy Google-nél dolgozó, a rendszerre rálátó emberek válaszolgatnának, kineveztek ingyen munkásokat, akik csak a büszkeségért cserébe válaszolgatnak problémákra. (és igen én is ingyen csinálom a Madam Nazar dolgot, meg ezt a blogot, DE nem egy óriás cégnek, hanem magamnak. És nagy különbség van hobbi/gyakorlás és ingyen munka között) Minden esetre egyet értettünk abban, hogy a Madam szó triggereli a szexuális tartalmat, mert nincs más szöveg körülötte.

Aztán ez mind mindegy is lett, mert a Tumblr is megszüntette a blogomat, mert szexuálisnak tartotta ugyan így. Szóval gyors tűzoltásként átálltam erre a blogra. Ide kezdtem el posztolgatni Nazar helyét naponta. A WordPress szerkesztője, ami tökéletes hosszú posztokra mint ez, gyors posztolásra nem túl alkalmas, szóval rájöttem, hogy a munkafolyamatom túl hosszú lett így. És ez gond.

A munkafolyamat és annak egyszerűsítése

Ez egy igazi verseny szféra, hiszen az, hogy mikor vált helyet Madam Nazar az fix. De, hogy ki posztol róla először igen fontos: az szerzi a legtöbb lájkot és követőt naponta. Tumblrön ez könnyű volt, akár mobilról is. De WordPress-en nem. Így elkezdtem előre megírni a posztokat, kitölteni minden mezőt, beállítani, hogy ne jelenjen meg a főoldalon, így amint valaki megtalálta azonnal tudtam posztolni. De tweet így is lassabb lett, mint másoknál.

Szóval elkezdtem úgy posztolni, hogy előre megírtam a posztot és publikáltam térkép és helyszín nélkül. Így volt egy URL-em hozzá, amit a Tweetbe be tudtam rakni. Tweetelés után már volt időm kitölteni a poszt hiányzó részeit. De ez is igen kényelmetlen volt.

Aztán jött a gond, hogy néha csak leírva, térkép nélkül volt fent Twitteren, Redditen vagy rockstargames fórumon a helyszín. Ilyenkor meg voltam lőve, amíg valaki más le nem fényképezte a térképet. Erre is volt megoldásom: készítettem 12 térképet a 12 lehetséges helyszínről. Rájuk raktam a weboldalam címét, mint vízjel és innentől ezt használtam. Így már nem függtem más képeitől, nem kellett forrást megjelölni, az információ, hogy hol van Madam Nazar nem tartozik senkihez, mindenkié. Így szabad a préda.

Ekkor már kezdett fárasztani a dolog, de tetszett, hogy tulaja vagyok egy folyamatosan növekvő Twitternek. Ez a profil lett az egészben a legfontosabb. Szóval elgondolkoztam, megéri e folytatni. Ekkor eszembe jutott, hogy ez igen jó alkalom újra kipróbálni a Twitter API-t és automatizálni a dolog nagy részét… ha már úgyis programozóként tengetem napjaim.

A munkafolyamat csúcspontja – Automatizáció

A Twitter API nem nehéz. Régen se volt az, amikor sok-sok éve játszadoztam benne. De most egyenesen pofon egyszerű. Egy hosszadalmas kérdőív kitöltése után, hogy mire akarom használni a felületet megkaptam az engedélyt és már kódolhattam is.

Eleinte úgy gondoltam, hogy WordPress-be is majd automatikusan posztolni fogok, de erről letettem. Az eddig a posztokat tároló címkét átalakítottam és a Twitter profil van bele rakva. Ez nem ront a SEO-n, sőt a számtalan rövid poszt nélkül, talán jobb is.

Jelenleg így néz ki a programom:

nazar uploader

Egy jelszóval védett egyéni .php fájl. Csak kiválasztom a térképet, kattintok az elküld gombra és egy előre megírt listából random kiválasztott szöveg mellé leírja Nazar helyét és mellé fűzi a térképet egy tweetben. Lehetséges fejlesztések ebbe talán annyi*, hogy ha két nap egymás után ugyan ott van, akkor a Tweet ehhez igazodjon és ellenőrizhetném azt is kóddal, hogy mi volt az előző nap random szövege, hogy ne ismétlődjön véletlenül se. De ez ráér, ha egyáltalán valaha megcsinálom. Ennyi lustaság belefér.

Így a hosszadalmas poszt írogatásból gyakorlatilag 2 kattintásra csökkent a munkafolyamat és mivel így én lehetek az első, aki Twitterre posztolja folyamatosan nő a követő számom és mérhetően ugrott a látogatottsága a blogomnak, legalábbis a témával foglalkozó felületeknél.

Konklúzió

twitter stats

Villám gyorsan és szinte ingyen fel lehet építeni egy online jelenlétet. A lényeg, hogy következetesen kell szolgáltatni azt, amiért elkezdenek követni. Keresni kell egy problémát és arra megoldást ajánlani és megismételni ezerszer. Erről szól az IT munka. Ugyan néha írok fűszerező tweeteket, amikor szintén sikeresek általában, a lényeg maradt: minden nap lehető leggyorsabban tájékoztatom a játékos közönséget egy NPC helyéről. Meddig folytatom? Amíg kedvem tartja. Ha látok benne pénz vonalat, lehet tovább is. De ez most csak egy gyakorlat egy szakmába, amit nem akarok elveszíteni. Így örülök, hogy szembejött a lehetőség erre.

*(Csak zárójelben jegyzem meg, hogy lehetséges lenne teljesen automatizálni a dolgot úgy, hogy egy képfelismerő és szöveg felismerő neurális hálózatot betanítok arra, hogy térképeket értelmezzen. Az adott időpont után pásztázná a megszokott forrásokat és kereső kifejezéseket és ha talál egy új posztot a kép és/vagy a szöveg alapján automatikusan posztolhatná a térképet emberi beavatkozás nélkül.

Ugyan ez igazán érdekes kihívás lenne és egészen biztos vagyok benne, hogy ez teljesen lehetséges, nincs időm ilyen szoftver írásárára és üzemeltetésére, még ha a nagy része ingyen elérhető open source megoldásokkal technikailag már kész is. De maga az ötlet elég jó ahhoz, hogy így mellékesen megemlítsem.)